Back office/Marketing Administrator at Lahav C.R.O

Back office/Marketing Administrator at Lahav C.R.O

• ניהול ומעקב על כל קשרי הלקוחות (קיימים / פוטנציאליים)
  • PRE SALE:
    • מיפוי שווקים/ לקוחות ומובילי דעה 
    • ניהול מערך לידים והזדמנויות
    • תיאום פגישות
    • הכנת הצעות מחיר
    • מעקב ובקרה
• POST SALE:
  • מעקב ובקרה לאחר הזמנה
  • הפקת דוחות מעקב שוטפים
  • שימור לקוחות
  • בחינת שביעות רצון לקוחות
• ניהול מערכת CRM –  הקמה, תפעול שוטף, הפקת דוחות
• ניהול הקשר ותיאום מול הממשקים התפעוליים של החברה 
• אחריות על התשתית השיווקית הדיגיטלית - אתר האינטרנט, ניוזלטר, לינקדאין, פייסבוק
• אחריות על החומרים השיווקיים של החברה- מצגות שיווקיות, כתבות ומאמרים
• אחריות על תערוכות וכנסים – איסוף מידע, הפקת חומרי עזר, ניהול הקשר מול ספקים
• אחריות על תיאום והכנת ביקורי לקוחות מישראל ומחו"ל
• אחריות על אירוח לקוחות מחו"ל